Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [Månad/År]

1. Dataskydd enligt GDPR

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning.

2. Vilka data vi samlar in

2.1 Data du lämnar:

• Namn och kontaktuppgifter
• Betalningsinformation
• Beställningshistorik

2.2 Automatisk insamling:

• IP-adress
• Enhetsinformation
• Cookies (se separat avsnitt)

3. Hur vi använder dina data

• För att behandla dina beställningar
• För kundservice och support
• För förbättring av våra tjänster
• För marknadsföring (med ditt samtycke)

4. Rättslig grund

• Avtalsuppfyllelse (artikel 6.1.b GDPR)
• Laglig skyldighet (artikel 6.1.c GDPR)
• Berättigt intresse (artikel 6.1.f GDPR)
• Samtycke (artikel 6.1.a GDPR)

5. Datadelning

Vi delar endast data med:

• Betalningsprocessorer
• Transportföretag
• IT-leverantörer
• Myndigheter (vid laglig skyldighet)

6. Dataskydd

Vi använder:

• SSL-kryptering
• Säker betalningshantering
• Begränsad personalåtkomst
• Regelbundna säkerhetskontroller

7. Dina rättigheter

Du har rätt till:

• Åtkomst till dina data
• Rättelse
• Radering (”right to be forgotten”)
• Begränsning av behandling
• Dataportabilitet
• Invända mot direktmarknadsföring

8. Cookies

Vi använder:

• Nödvändiga cookies (för webbutiksfunktioner)
• Prestandacookies (för analys)
• Marknadsföringscookies (med samtycke)

Hantera inställningar via webbläsaren.

9. Databevarande

Vi sparar data:

• Beställningar: 3 år (bokföringsplikt)
• Kundkonton: tills du ber om radering
• Marknadsföring: tills du säger upp samtycke

10. Internationell dataöverföring

Data kan överföras till länder utanför EU med lämpliga skyddsåtgärder.

11. Policyändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post.

12. Kontakt

För dataskyddsfrågor:
Använd kontaktformuläret på vår webbplats.